首页
腾讯云会议借贷反欺诈 AF保险反欺诈 IAF内容分发网络 CDN容器服务 TKE腾讯云投屏 TCD对象存储 COS即时通信 IM云点播 VOD标准直播 LVB 云服务器ECS云数据库RDS版云安全中心（态势感知）智能语音交互微服务物联网应用（IOT）DDoS高防IPWeb应用防火墙 华为云WeLink数字化办公软件软件开发平台 DevCloud内容分发网络 CDN云硬盘 EVS弹性云服务器 ECS云容器引擎CCE对象存储服务 OBS虚拟私有云 VPC分布式消息服务 专有云 ABC Stack业务安全风控机器人平台ABC Robot人脸识别自定义模板文字识别百度机器学习BMLAI训练一体机图像识别 云服务器KEC云硬盘 (EBS)专属云 (KDC)云转码 (KMCT)金睛内容识别分布式数据库服务 蓝鲸自动化运维IDC云服务器Oracle运维 超越微服务治理平台超融合Cube基础设施平台DevOps咨询微服务咨询自动化运维平台BSM一站式应用管理PaaS平台超越容器云超越CMP一体化云管理平台BeyondDevOps解决方案 立体化监控工具DOSM数字运营服务管理DOLA数字化运维日志管理与分析DOEM数字化运维事件管理DOMC数字化运维监控中心 宏录制Windows软件Excel自动化SAP自动化软件大型机自动化Citrix自动化屏幕抓取软件GUI自动化软件Web自动化桌面自动化软件-RPA 启程3智能移动机器人至简2模块化关节玄极2可重构机械臂启明1服务机器人启程4全地形移动机器人启程3足球机器人 启智AI机器人启智ROS机器人 启智CV机器人启智模块机器人 智慧校园服务机器人智能安保机器人智能动态人脸识别立体监控机器人水面水质监测机器人智能实时人脸识别人证通系统智能识别监控管理系统智能识别无人机智能人脸比对搜索系统 蓝牙指纹仪E8智能虹膜锁人脸识别摄像头指纹人脸门禁考勤机立式人证合一核验终端双模人脸识别仪桌摆“人证合一”认证终端智能人脸识别摄像机智能虹膜人脸一体机手持人证合一核验终端多模态生物识别统一身份认证平台ABIS 天融信运维安全审计系统大数据安全网关系统天融信日志收集与分析系统天融信网络流量分析系统天融信网站安全监控系统天融信高级可持续性威胁安全监测系统天融信脆弱性扫描与管理系统（WEB扫描）天融信负载均衡系统天融信网页防篡改系统天融信态势感知系统天融信脆弱性扫描与管理系统天融信大数据分析系统天融信应用安全网关系统天融信风险探知系统天融信安全隔离与信息交换系统 天空卫士部署方式ITM内部威胁防护体系UCSG-ASWG统一内容安全网关UCSG-DSG统一内容安全网关UCSS软硬件一体平台MAG移动接入网关CASB云访问安全代理UCWI统一内容安全审查平台GatorCloud云安全平台ASEG增强型安全邮件网关ASWG 增强型Web安全网关DLP 数据防泄漏UCS统一内容安全架构内部威胁管理ITM技术 深信服行为感知系统BA下一代防火墙AF大数据智能平台云管平台aCMP服务器虚拟化广域网优化WOC一体化网关MIG软件定义统一储存系统EDS深信服企业级云aCloud深信服应用交付AD数据库安全审计系统上网行为管理AC深信服企业移动管理EMM安全感知平台SIP信服云眼 BIG-IP接入策略管理器BIG-IP 链路控制器电信级ANTBIG-IP DNS服务BIG-IP Local Traffic ManagerBIG-IP 云版本 移动应用安全网关移动安全邮件移动业务审计平台移动安全态势感知分析平台移动应用安全服务中心数字化安全工作间移动安全管理平台 工业SOC工控脆弱性扫描APT高级威胁检测工控IDS与审计网络流秩序分析网络流量融合探针天清入侵防御系统工业防火墙入侵检测IDS敏感数据加固保护应用安全渠道监测应用安全检测分析敏感数据分析检测应用安全加固平台漏洞扫描 General_Cloud Pak for Security Data ExplorerSOAR_Cloud Pak for Security 联想LeapIOT物联网平台联想LeapHD大数据平台联想LeapAI企业级人工智能平台 Z-Data Hub企业级大数据平台SaaS商业智能分析Y-Vivid Show一站式可视化大屏展示工具Y-Reporting一站式数据采集分析工具Desktop桌面智能数据分析工具X-Suite一站式大数据分析平台Z-Suite 大数据分析平台 社区版Transwarp Data Hub超融合大数据一体机分布式图数据库StellarDB分布式交易数据库KunDB分布式闪存数据库ArgoDB星环人工智能平台Sophon 新一代智能大数据云平台 Transwarp Data Cloud企业级一站式大数据综合平台Transwarp Data Hub 飞书_协同办公最新产品 e签宝云合同平台E签宝 税务风险检测系统客户管家T+订货商城易代账 - 代账运营管理系统工作圈-移动办公平台T+Cloud人财货客一体化管理软件智慧生意好生意进销存管理软件好会计企业财务管理软件T1 Plus微型企业管理好帮手T6财务、业务、生产一体化管理软件T3财务管理软件T+人财货客一体化管理软件 用友CRM企业营销服务管理平台用友PLM企业研发创新管理平台用友U8+成长型企业互联网应用平台用友HCM 人力资本管理平台用友智能工厂 智能制造现场管理平台用友U9 大中型离散制造企业管理平台用友 NC6 大型企业管理与电子商务平台U8 cloud_融合交易用友财务云NC Cloud大型企业数字化平台 薪巴巴分析云云应用中心Formtalk致信小程序致远微协同移动协同管理软件应用定制平台智慧党建管理平台G6-N政务协同软件政务协同OA办公管理软件信息交换中心致远A6+协同管理软件致远A8+协同管理软件 MAXHUB 高效会议平台 沃丰CEM_智能客户体验管理系统Udesk 新一代CC PaaSUdesk智能AI交互语音机器人ServiceGo 智能派单系统Udesk 智能质检系统Udesk智能云电销系统Udesk 新一代企业智能知识库系统Udesk Insight新一代客服数据分析Udesk新一代智能客服机器人Udesk 智能排班管理系统Udesk新一代高效智能工单管理系统Udesk 培训考试系统劳动力优化管理系统WFOUdesk新一代呼叫中心系统Udesk新一代在线智能客服管理系统 瀚高软件安全数据库V4数据库一体机HighGo DB企业版V5瀚高软件HighGo DB ZStack CMP 多云管理平台ZStack Mini 超融合一体机ZStack企业级分布式存储 ZStack云平台社区版ZStack云平台混合云版ZStack云平台企业版 InBiz内容业务平台InWise智能数据管理平台Indrive 企业内容协作平台edoc2企业内容服务平台 金融科技业绩展示大屏TeamVision 2 网络透镜NetVision流芯互联数据引擎互联数据应用平台AppMall天旦DBCube数据库性能管理网络性能管理 NPM业务性能管理 BPC 安超OS™ 2020 for vSphere通用型云操作系统安超OS™ 2020通用型云操作系统VCF企业级超融合产品H2CI企业级超融合产品vSAN企业级超融合产品企业级大数据服务ServiceUltra 企业级服务云平台OpsUltra 企业级自动化运维平台VMUltra 云管平台StorUltra 企业级云存储平台CloudUltra 企业级云平台 查看全部产品 腾讯云金融风控解决方案百度云金融行业解决方案指掌易金融移动业务安全解决方案启明星辰金融行业解决方案 腾讯云智慧市政解决方案庚顿数据智慧城市解决方案深信服新型智慧城市解决方案指掌易智慧物流解决方案腾信软创智慧工程解决方案 声网教育行业解决方案E签宝教育平台电子签名解决方案飞书教育行业解决方案华云数据教育行业解决方案 永洪科技医疗行业解决方案UiPath 医疗支付RPA解决方案Veeam医疗解决方案智领云医疗大数据平台解决方案 ZStack制造业行业解决方案法大大制造零售业解决方案云智慧制造行业解决方案华云数据制造行业解决方案 阿里云人脸识别门禁一体机解决方案百度云智能客服解决方案星环科技人工智能解决方案索信达智能标签解决方案 有孚混合云解决方案F5多云解决方案深信服同架构混合云解决方案博云容器云解决方案 有孚蓝鲸配置管理CMDB解决方案云智慧业务运维解决方案云智慧AIOps智能运维有孚蓝鲸智能运维解决方案 天融信数据安全解决方案深信服构建网端云敏捷安全结构解决方案指掌易军队移动终端安全解决方案Nutanix数据保护和灾难恢复解决方案浩瀚深度IDCISP信息安全管理解决方案 UiPath 银行业RPA解决方案UiPath 制造业RPA解决方案UiPath 业务流程自动化解决方案UiPath 呼叫中心RPA解决方案 查看全部方案 BDOS 应用云平台AgotoZ Linker自由便捷获得观脉服务私有云服务主机服务AIIWAN服务动态加速腾讯云容器服务 TKE天阳金融云服务接入平台华夏春松企业级云服务DOSM数字运营服务管理华云数据企业级大数据服务 护航科技IT 智能服务机器人应用系统监控服务网络安全离线体检服务护航科技移动式办公平台锐软科技大数据分析服务锐软科技大数据业务应用 企业级需求管理软件产品(Visual RM)企业级需求资产库平台(Visual-ERAR)规模化敏捷开发平台(Visual-Agile)企业级测试管理平台(Visual TM)组织级项目管理产品(Visual Project) 企业级元数据管控平台(Visual-EMDPI) 企业级应用生命周期管理平台(Visual-ALM) 春松客服Formtalk敏捷业务定制办公服务用友CRM企业营销服务管理平台BDOS 数字化运营 ISO20000咨询服务专项资源支持服务 查看全部服务
生态中心
资讯中心
会员中心
入驻Yun88网

+

上传企业资质

 选取文件
企业入驻
 
智能客服机器人的性格
简单可靠
接入简单，
操作方便，轻松管理客服机器人
亲切温暖
精心设计的对话流程
和寒暄内容让聊天过程自然而然
天生敏捷
24小时快速
响应客户需求客户问题即问即答
头脑聪明
大规模知识库加强大的自然语义检索引擎，准确回答用户问题
智能客服机器人为什么会如此聪明？

 

三层立体式引导

输入自动补位引导

模糊推理反问引导

职能语句横向拓展

 

自动收集类似问题和问法

匹配相似问法自动学习

口语化处理算法引擎

 

业务知识结构化搭建

基于语境频次关联式知识图谱

海量标注语料及行业细分数据支撑

了解智能客服机器人的方方面面
模拟人工
通过大规模知识处理、自然语义理解等技术，模拟人类回答与发问方式，对产品进行隐性推销。
访客输入提示
访客在输入框输入问题时和给出回答后系统会提示相关问题，后台也能看到访客正在输入的内容。
追答未知问题
客服机器人未知的问题会自动提示访客已给管理员留言，人工客服可定期查看并回答问题，访客再次上线即可收到。
问题管理
科学便捷的客服机器人知识库问题管理系统，多种方式细致管理，让客服机器人更加清晰地回答各类业务问题。
智能学习
客服机器人可以根据精密算法完全自动学习未知问题或未知问法，还可自动匹配可能答案，人工直接勾选，方便省时。
访客名片追踪
系统会根据访客网络地址为每一位访客自动生成一张名片，包含访客地域、服务记录等各类详细信息。
访客分类管理
根据用户的问题、问法、行为、信息等对用户进行自动分类管理，方便后台更加细致的定位访客需求。
人机平滑过渡
人工实时监管客服机器人聊天，遇到客服机器人无法解答的问题可随时悄然切换为人工客服接管，访客不易察觉。
访客实时监控
人工管理员不仅可以实时监控机器人客服的聊天概况，还可以查看全站访客细致的各类访问信息。
个性配置
用户可根据本站点或企业的特色，更改客服机器人的各项配置，打造专属的客服机器人，成为企业形象又一标志。
数据挖掘
客服机器人强大的数据分析系统，不仅可以根据访客记录自动生成各类数据报表，更可通过服务记录发掘客户新需求。
定制功能
客服机器人不仅可以对接各类查询接口，如天气查询，更可与企业或站点业务系统对接，具有极强的扩展性。
数据对接
标准的数据对接接口，客服机器人轻松对接自己业务数据，实现真正的业务机器人。
流程引导
根据访客的问题，将某个复杂的知识或者操作分解为若干个流程，客服机器人会引导访客一步步地按照流程去解决问题！
相关产品
沃丰CEM_智能客户体验管理系统 沃丰CEM是国内首家基于AI智能的客户体验管理解决方案服务商，为企业提供全域客户健康诊断、NPS监测、品牌市场监测、产品反馈、服务质量监测、员工敬业度监测为一体的全场景的综合体验管理解决方案。
Udesk 新一代CC PaaS Udesk CC PaaS(呼叫中心PaaS)是国内领先的新一代企业级大型Paas呼叫中心系统,拥有上万家企业用户,为企业提供一套集PaaS呼叫中心、智能呼叫中心、大型呼叫中心平台定制化、呼叫中心解决方案等通信功能为一体的完整客户服务软件解决方案。
Udesk智能AI交互语音机器人 Udesk经过2年潜心研发,智能AI语音机器人系统震撼上市！通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人
ServiceGo 智能派单系统 现场服务管理系统,提供服务接单,工单派单,备品备件管理,售后服务处理，上门服务管理,企业资产管理等移动现场服务全功能,大中型企业身边的现场服务专家.给客户快捷体验，实现与企业无缝对接。
Udesk 智能质检系统 Udesk智能质检系统使用ASR语音识别技术、语义判定及规则匹配打造智能质检引擎,智能分析通话内容,挖掘对话中服务问题与商机.实现对客服工作的完全质检,充分把控客服通话质量,提高工作效率,降低运营风险和成本。
Udesk智能云电销系统 Udesk云电销系统是国内领先的智能电销系统供应平台,拥有上万家企业用户,为企业提供一套集云电销、CRM电销系统、电销外呼系统、电话呼叫中心软件为一体的完整的多渠道客户服务软件解决方案。
产品资讯
中国企业数字化转型峰会，沃丰科技精彩演讲 2019中国企业数字化转型峰会暨首席信息官峰会在北京成功举办，行业精英汇聚大会，共同探讨数字化趋势及创新，学习新技术及行业应用案例，开拓业务和管理新思维，提高技术能力与软实力，创造并抓住新机遇，破局数字时代挑战。
Udesk 2020-01-06 14:21 32
沃丰科技入选创业黑马2019TOP100“新一亿中流”榜单 在创业黑马主办的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”上，沃丰科技荣登“2019黑马TOP100”榜单，成“新一亿中流”中坚力量。
Udesk 2020-01-06 15:30 30
沃丰科技参加“中国客户联络中心行业发展年会”，进行开幕式演讲 2019年11月28日，由中国信息协会客户联络中心分会和第三方权威的行业咨询研究和发展平台——才博(中国)主办的“中国客户联络中心行业发展年会”在上海隆重举办，沃丰科技荣获“2019年度推荐品牌”，并在开幕式上发表精彩主题演讲。
Udesk 2020-01-06 17:08 23
沃丰科技入围”2019全球企服科技TOP50″榜单 在2019世界创新者年会上，沃丰科技（ Udesk）成功入选“2019全球企服科技TOP50榜单”，成为17家入选该榜单的中国企业之一，也是行业内唯一入选的企业。
Udesk 2020-01-07 10:21 31
获取更多相关产品详解，立即咨询吧！
优选产品
精选方案
服务中心
生态中心
客服咨询
7*24小时全天服务
客服电话：400-0972-788
客服邮箱：kefu@yun88.com
关于我们

关注“Yun88网”

了解最新技术，优质产品服务

关注“全球科技创新”

了解科技企业最新资讯、最新活动

友情链接
Copyright © 2019-2024 Yun88网 Yun88.COM All Rights Reserved 京ICP备19041846号-1