多客

多客是店小秘旗下专注于全球电商客服管理的智能系统，致力于为跨境卖家提供跨平台客户消息聚合与一体化服务解决方案。系统深度整合Lazada、Shopee、TikTok等主流电商平台消息接口，支持多店铺、多平台的客户消息集中管理与高效响应。 在功能设计上，多客将客服服务与营销工具深度融合，通过智能分流、快捷回复、客户标签等功能提升服务效率，同时借助营销触达与数据分析助力企业提升转化率与销售额，实现降本增效的运营目标。 多客团队汇聚了来自百度、腾讯、美团等知名企业的资深技术人才，核心成员具备15年以上的软件研发经验，并在跨境电商领域拥有十余年的持续深耕积累。团队每年进行超千次产品迭代优化，专注于解决全球电商卖家的实际运营痛点，致力于通过技术手段提升电商运营的整体效率。 凭借店小秘在电商SaaS领域的深厚积累与多客团队的专业能力，该系统已成为众多跨境卖家客户管理与营销升级的重要工具。