订单量翻6倍！在企业微信用CRM有多香？丨【易分享】

 

最近越来越多的企业盯上了企业微信：除了某多多、某咖啡、李佳琦、罗永浩之外，卖保险的、买手机壳的、卖瓜子的、卖鸭脖的、做舞蹈培训的各种公司纷纷开始用上企业微信。

企业微信怎么突然变得这么香？

据说某女装品牌，疫情期间每天在企业微信上的销售额超过100万，2月7日当天的销售额更是超过了300万；

某零售商在大多数百货店铺关闭的情况下，利用企业微信让全国5万导购连接500万顾客，将全国总订单翻了6倍……

别人用企业微信赚得盆满钵满，你怎么一直“欠火候”？事实上，用企业微信加客户只是“起点”，如何在客户的生命周期内精细运营，有效提升签约、增购、复购等实际转化，把“私域流量”变成“销量”，才是企业的最终目标。

保证客户“在线”——

锁定流量，不能让客户跑了

不少企业用企业微信沉淀了一些客户。但现实的情况是，这些客户并没有被有效地“管理”和“转化”。已获取的客户资源应该怎么管，客户看什么、买什么等信息缺乏系统的整理、分析。如果客户需求没有被激发出来，从根本上就是一种用户流失。

在企业微信的CRM应用下，客户联系人信息、客户属性、客户工商信息全部沉淀和回填，企业可以针对不同客户的属性，在合适的时间、合适的场景，向目标客户的微信推送相应的营销内容，大大提升客户的自然打开率。

360°掌握客户信息

与此同时，由于客户信息都沉淀在企业侧，而非销售个人手中，即便销售人员离职，也不必担心客户信息被带走、客户资源流失。让企业打造完整可用的“私域流量池”。

保证销售“在线”——

每个成员都要更有能力、更有效率

“私域流量池”打造好了，下一步要做的就是通过商机跟进，快速把流量变销量。

传统的销售商机推进，企业只能看到销售的工作结果：签单或丢单。根本无法了解中间的过程，也无法有效管理商机推进过程。产生的结果往往是“员工失误，企业买单”。

如今，在企业微信平台使用CRM，可以让企业的商机推进实现自动化闭环管理。比如销售易CRM，首先会对每条商机进行评估打分，排列客户优先级，让销售及时处理最可能签单、最有价值的客户，合理调配资源。每条商机又被拆解为不同阶段，各阶段的销售目标、销售步骤、完成进度一目了然。各阶段任务执行前，系统还会有相应的提示，敦促销售及时跟进，避免客户流失。

商机跟进流程界面

所有客户开发的过程都会记录在系统中，当发生客户流失，能够及时复盘，找出问题根源；成功的销售经验也得以沉淀，帮助其他销售快速复制达成签单，突破以往过分依赖10%销售精英的窘境。

保证管理“在线”——

内部不再“事多”，也能管得好、管得住

这点对于内部盘子大、管理难度高的企业尤其有价值。

过去，企业内部的流程复杂。比如某汽车经销集团，一个信息从公司总部流转到区域总代理，下达至4S店，再由各部门交代给员工，往往需要几个工作日，信息在流转的过程中常会出现：关键信息遗漏、信息偏差等问题。碰到特殊情况，还得反复沟通。仅在内部沟通环节，就占用了大量时间和人力成本。

而在企业微信平台使用销售易CRM后，协同效率大幅提升，信息传递秒级触达一线员工。原本2天才能完成的审批，半小时就搞定！审批流中的各相关角色，第一时间获得一手资料，方便各部门间的协作、快速流转。签约喜报、通知公告、一键发起内外部群聊等协同功能，也帮助企业建立起高效的协同机制。

集成企业微信3.0版审批流

保证管理“在线”，除了协同价值，数据加持也不能少。各区域、团队、商机的数据在CRM实时更新上报，哪类产品销售数据不佳？哪些区域的市场出现下滑？透过数据让销售复盘更有依据，也让管理者利用数据指导决策成为可能。

这么“香”的企业微信+销售易CRM，你还不心动吗？现在还有更“香”的福利等着你。

 

 

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