普通用户在使用视频会议软件时，该如何保证数据安全？

   新冠疫情之下，网络进行授课、视频会议等成为人们对于工作学习生活的新选择。但是，最近有很多不速之客闯入了Zoom这个流行的视频会议软件的在线教室或者会议站点。他们冲进网络直播室，大喊不恰当的言论，给参与者，尤其是青少年造成了很大的麻烦。这类“劫持”正常进行网络发展会议、肆意破坏捣乱的行为也带来了作为一个新流行词——“Zoom轰炸”。

   Zoom由硅谷华人工程师袁征于2011年创立，凭借良好的用户体验成为大多数企业网络会议的首选，一些中国孩子通过Zoom向美国老师学习英语。疫情发生暴发后，Zoom日活跃学生用户从去年年底的1000万飙升至今年3月的超过2亿人，就连一个世界人民卫生服务组织进行每日的疫情例行新闻发布会都利用Zoom举行。随着用户数量的激增，视频会议软件的隐私和安全问题也突显出来。

   包括对于美国航天局、谷歌公司企业在内的一些地方政府管理机构和企业已禁止进行员工在工作中使用Zoom，新加坡本月曾短暂禁止通过教师利用Zoom授课；而数据库系统软件行业巨头甲骨文则以“不可或缺的服务”为由力挺Zoom。无论如何，硅谷科技公司 Zoom 正处于危机之中，因为“ Zoom 轰炸”。人们对于自然要问：以Zoom为代表的视频进行会议软件能安全技术使用吗？

   “它是企业端软件，企业用户只有在召开正式会议时才会购买服务。是比较封闭的环境，一般不会有外人进来捣乱。”北京致远人工智能研究所副所长刘江在接受新华社采访时说，现在它突然拥有大量用户，攻击它的价值增加了。

   Zoom一直以比同类企业产品更易用、连接服务质量更可靠而受到用户青睐，然而，在刘江看来，此前出于方便学生用户可以体验的设计，如今成了国家安全管理风险点。

   密码学专家、哈佛大学肯尼迪政府学院讲师将Zoom暴露的安全风险归结为“糟糕的隐私做法、糟糕的安全做法和糟糕的用户配置”。他声称，Zoom产品本身的安全问题设计过于草率，存在很多代码错误信息以及管理软件系统漏洞，另外加密技术方法也很糟糕。

   缩放安全问题不是孤立的案例。中国社会科学院软件研究所研究员、中科实数董事长丁丽萍说，目前我国很多企业公司存在很多产品临时抱佛脚应对安全管理问题。“一个不安全的产品走出应用范围，当用户规模越来越大的时候暴露出来的问题就会越来越多”，安全应该落实到产品开发的全过程。

   技术发展问题研究之外，也夹杂着其他一些不单纯的声音。

   Zoom在中国有部分研发团队，以充分利用中国与硅谷相比的“低工资”优势。它在中国也有一个数据中心，它的创始人袁征是山东人。在一些学习西方国家政客和媒体“有色金属眼镜”之下，这些是Zoom为“中国经济实体”的实证。

   另外，抵制Zoom的科技公司中，还包括同业竞争者。

   面对外界质疑，袁征4月初发文回应说，将在90天内动用必要资源更好地主动识别、处理和修复安全漏洞，包括暂时冻结新功能开发，邀请第三方专家审查等。

   刘江认为，“技术本身很难百分之百解决问题”，就像视窗操作系统需要不断升级版本补漏洞一样，任何软件都不可能做到绝对安全。

   其实目前国内的视频会议软件除了Zoom外优秀的还有好多，比如腾讯会议、华为云WeLink、阿里钉钉等，都在据丁丽萍介绍，目前国内视频会议除了Zoom外，还可使用腾讯会议、阿里钉钉、华为云WeLink等。这些国内的互联网大厂也纷纷在疫情的背景下大展拳脚，许多产品都采用了数据安全多方计算等多种方案，有严格的访问控制机制，可支持不存储，并提供一些录制选项保证安全等。

   丁丽萍建议，首先不要使用不成熟产品；其次要启用安全功能，有时候用户没有打开这些功能；第三，区分办公和家庭环境，不要在视频会议环境中放置太多私人物品，注意保护个人隐私；第四，养成良好的视频会议使用习惯，不说话时保持静音，一些敏感文件尽量通过邮件展示细节。

 

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