经常使用视频会议系统会出现的问题及解决方案盘点

随着信息技术的不断发展和进步，视频会议系统逐渐开始普及和推广。在使用视频会议系统时，需要购买安装视频会议设备，这些设备使用起来方便简单，但也可能会出现故障。那么在需要及时解决问题的情况下怎么办呢？其实只要掌握以下方法大部分问题都能够独自快速解决。

问题一：视频会议画面卡顿

在会议进行中，如果视频会议画面出现突然卡住，声音无法清晰的情况，这是由于网络承载过高，或者网线故障导致，常规处理方法是检查网络线路的顺畅性，如网先接口处是否损坏或者松动。如网络线路的连接没有异常，可进行网络检测，查看局域网流量是否正常，如局域网络过高，可降低视频会议IP呼叫的速率，控制局域网络流量。

问题二：画面迟缓和抖动

视频会议系统最常见故障是画面抖动、迟缓和出现马赛克，一般专业人员将其判断为丢包，但实际产生画面不稳定可能牵涉到网络、视频终端等多种原因。可通过一些调整，帮助IT有效判断及解决故障。

在遇到画面不稳定的情况下，可首先尝试降低IP呼叫的速率，重新进行呼叫，如重新呼叫连接后画面稳定，说明其主要故障原因时网络堵塞，在后期可通过IP呼叫控制和网络升级来减少此类故障。

如网络调整后无变化，可尝试调整视频终端的显示质量，一般来说，各视频终端采集图像质量不同，部分支持720P，而部分支持1080p，调整视频终端画面质量，适应双方的视频质量。此外还可以通过Qos等控制视频会议质量。

问题三：无法采集本地图像

对于在应用过程中，图像无法对本地图像采集的问题，用户可以从三个方面入手：首先，查看摄像头连接是否正确，在实际安装过程中，由于操作人员的疏忽或是理解错误，经常会造成此类问题的出现；其次，查看系统是否被其他程序占用，主要是针对桌面软件终端；再者，查看视频输入设备选择的是否正确，这个问题也是多有安装人员的疏忽造成。

问题四：无法查看其他与会人员图像

在应用过程中，如果用户发现无法产看其他与会人员的图像，一般可以从以下三个方面寻求结果：主控模式下，查看其他与会人员图像是否被视频广播的方式；检查对方网络是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开；对方上行带宽或本地下行带宽非常非常慢，由于网络环境的不稳定性，此类问题非常常见。

问题五：视频图像不连贯

对于在使用过程中视频图像不连贯的问题，用户首先要查看带宽是否满足需求，然后通过其它办法查看网络是否存在网络延时、丢包，由于高清视频会议的火热，部分用户在选购系统是盲目追求潮流，忽视自己的网络运行环境，使得此类问题经常出现。除网络带宽的影响，系统本身的设置也是导致这一现象的主要原因之一，对此，用户可以通过调整图象大小(采用较小分辨率)、码流、帧数来加以解决。

    以上就是小巴在本篇文章中想要和朋友们分享的相关的腾讯会议怎么用的相关技巧了，希望可以帮到朋友们。

 

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