中国信通院RPA“智匠”优秀案例评选结果揭晓 艺赛旗两大客户入选

近日，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所（以下简称“云大所”）于2022年1月14日线上召开了“2021年可信AI成果发布会”。据悉，本次会议由中国人工智能产业发展联盟（AIIA）指导， 中国信息通信研究院云计算与大数据研究所和人工智能关键技术和应用评测工信部重点实验室联合承办。活动以“智能新生态，可信新未来”为主题，通过主题演讲、成果发布等形式分享行业新动态、共话未来新趋势。会上发布了备受瞩目的RPA系统和工具应用成熟度第三轮评估结果，并正式揭晓了“智匠”案例第二轮入围结果。

本轮公开征集了38家企业的63个RPA应用案例，分别来自银行、证券、电信、工业、能源等多个应用领域，根据“创新性、可推广性、经济性、应用成熟性”等标准对参选方案进行审核，其中艺赛旗申报的太平金融运营服务（上海）有限公司“车险报案智能全量质检流程”、广发银行股份有限公司“人行ACS账户对账自动化”两项RPA案例，通过层层筛选，最终入选第二轮2021RPA“智匠”应用优秀案例。本次入选，不仅考核了获奖案例的难度、定制化解决方案契合度、实际收益等，更是对RPA厂商能力的全面审视。

优秀案例赏析

01

广发银行申报的“人行ACS账户对账自动化”RPA机器人项目

该应用案例来源于广发银行股份有限公司于2018年10月实施的RPA项目。具体应用场景包括自动从行内系统获取对公账户备案信息，自动登陆人行账户管理系统进行信息核对和报送等。该项目运行过程稳定，运行记录可查可追溯。

RPA技术的高效执行能力，不仅大大缩短了广发银行的业务执行时间，还可以满足企业未来一段时间的业务极速增长需求，每月极大节省了员工操作时间。

02

太平金融运营服务（有限）公司申报的“车险报案智能全量质检流程”RPA机器人项目

该案例主要来源于太平金运有限公司2020年实施的RPA车险项目。太平金运客户服务中心承担着集团各专业公司（产、寿、养）的客户服务、舆情监控和风险管控等工作职责，其中风险管控是中心的重要工作事项。在日常运营作业中，车险业务具有规则复杂、业务知识繁琐、合规要求高等特点，一直是中心风控管理的重要场景。

近年来，太平金运不断强化车险风控管理建设。在引入RPA之后，大大提升了太平金融处理车险风控管理的效率，用户体验大幅提升，运营成本有效降低。

艺赛旗参与RPA行业标准研究与制定

为推动和引导RPA产业健康规范发展，RPA产业推进方阵（RUIDA）和中国信息通信研究院（CAICT）自2020年开始启动RPA标准研究和制定工作。

作为国内RPA行业领航者企业，艺赛旗一直积极参与RPA行业标准制定。“RPA产业推进方阵”与2020年10月举办的AIIA人工智能开发者大会上宣布成立，艺赛旗凭借在国内RPA行业领航者地位，当选为副理事长单位。在“RPA 产业推进方阵”成立仪式中，发布了国内首个 RPA 能力成熟度评估体系。评估体系从RPA项目规划、产品性能、部署、运营、安全、维护等全生命流程进行全方位的评估，以推动RPA技术产业发展。

在2021年4月，中国信通院牵头开展的RPA系统和工具应用成熟度评估评测中，艺赛旗RPA产品凭借持续强化的产品实力和创新能力成为行业内率先获得3+级别认证产品。

目前“RPA产业推进方阵”已经初步形成RPA标准体系《机器人流程自动化能力系列评估方法》系列标准的制定，艺赛旗参与了RPA“工具标准”、“交付标准”的两项具体制定工作，参与标准的制定，彰显了艺赛旗在RPA方面的权威及能力，也凝聚了行业专家集体智慧的结晶。

艺赛旗作为中国RPA行业率先发起的企业之一，一直坚持产品和生态联合。目前艺赛旗在国内金融行业RPA的实施案例众多，本次RPA“智匠”优秀案例评选，艺赛旗两大客户入选，不仅充分展现了艺赛旗RPA产品的技术实力，也是中国信通院等行业权威机构对艺赛旗RPA产品落地能力的大力肯定。

未来，艺赛旗也将联合业界同行共同努力，不断助推着行业的发展。

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