消费医疗如何转型全面数字化？腾讯千帆海风营销通，营销+管理+数据的一体化

  在国家大力发展健康产业的政策支持下，医疗领域掀起了一波史无前例的办医潮。但在公立医疗垄断性格局下，不少社会办医者难以为继、苦不堪言，一些寄生在医保体系下的医院老板更是坦言：现在手中的医院几乎就像鸡肋。
  伴随着GDP的快速增长和生活水平的不断提高，人们追求美好生活的意愿日益强烈，消费医疗方兴未艾。消费医疗面对的是一个主动、优质、高档次的客户市场。消费医疗既能丰富人们的生活、提高人们的生活质量，也可提供大量的创业和就业机会。

  2018 年是消费医疗行业的分水岭，在此之前，消费医疗企业只要做好搜索引擎投放，业务起量并不难。但随着入局玩家的涌入，竞争日益激烈，流量变成一种越来越昂贵的东西，完成营销闭环的难度更是不可同日而语。
从流量到留量的转变
  据《2021年中国健康产业白皮书》显示，消费医疗的诊疗人次，近五年年均增长率达8.65%，整形领域增长率更是超过19%。消费医疗的市场规模在不断扩大。
  在流量触顶、竞争激烈的形势之下，很多消费医疗的企业不得不通过压低产品价格和增加广告投入来获取客户，获客的成本被不断推高；但是现有获客模式存在多年，不可能轻易改变，各环节红利都在逐步消失，转化效果不断下降。
  有限的获客渠道、不规范的管理，让不少企业陷入成本高、人效低等难题，线上拓客、流程化管理等成了市场转型的迫切需求。消费医疗弊端凸显的背后，实则是Z世代下，市场对企业线上线下一体化经营的结果。

  消费医疗一体化经营，主要可以拆解成3个关键板块：营销数字化、管理数字化、数据一体化。这三者缺一不可。
  ❶营销数字化，可帮助企业有效提升拓锁留升的关键能力；
  ❷管理数字化，可推动企业加快构建高效的管理体系；
  ❸数据一体化，可为企业提供更完整的用户画像做数据决策。
  这三个关键板块的打造，能帮消费医疗企业实现有效获客、经营提效、降低成本，加速营销经营模式转型再发展。
  总而言之，重构消费医疗营销新格局，就要转变思维，实现全链路营销，也就是从品牌获客到转化交易，再到用户管理的整个营销链条的解决方案。
腾讯千帆海风营销通
  对于行业痛点，腾讯千帆的海风营销通提供了从高效获客、销售转化、客户运营到裂变传播的全链路消费医疗解决方案。

  海风营销通，以千帆中台能力为基座，整合了公域平台、千帆生态saas产品、企业微信等，面向消费医疗等行业，提升企业营销获客、客服接待、私域客户管理等营销场景的    经营管理能力，降低企业获客成本，提升客户转化率。
1、降低获客成本
  对接全域广告平台，如百度、抖音等，打通后链路数据，可持续追踪线索数据效果，进行投放ROI分析，同时自动生产报表、营销漏斗，及时优化投放配比，降低获客成本。

  投放后用户通过微信咨询，一步加好友，微信沟通方式灵活，用户回复率高，可发送图片、视频、链接等，形式丰富；一个人可同时和多个客户互动，缩短获客路径，提升客户转化率，快速建立私域客户池。
2、智能辅助工具
  海风营销通拥有丰富的营销素材、话术库，可将企业统一制作的营销素材放置统一位置，无需在本地存储，一键发送对话框，保证对外营销资料的规范性。

  客户标签是将客户画像的实时更新，不仅方便跟进客户的情况更加精细，为后续更加精细化运营打基础。
  通过构建清晰、准确的客户画像，在日常运营中持续动态追踪客户行为变化。
3、客户全生命周期管理
  客户全生命周期管理包括资源管理、销售过程管理、订单管理等，在这里可以进行资源导入、客户资料管理、沟通跟进记录、客户标签画像、订单管理等等。

4、销售SOP：客户行为触发机制 销售更智能
  基于客户行为/标签/意向等特点构建条件埋点，符合条件自动触发销售任务，客户跟进自动化。

5、群运营SOP：社群行为触发机制 智能群运营
  创建标准化群运营模板，定期下发给群管理员统一执行；针对运营期间不同阶段设置对应策略机制，灵活高效运营，促进转化。

6、朋友圈管理：销售形象智能打造 提升客户粘性
  通过销售朋友圈统一打造的任务工具，企业管理员在后台配置朋友圈内容后，销售可以收到任务提醒，在逾期前，还会收到任务逾期提醒，此外还提供了企业微信朋友圈功能，企业可以在后台统一配置朋友圈的展示内容，实现统一管理。
7、公众号：自媒体触点管理 全触点协同运营
  公众号管理功能包括粉丝管理、自动回复、渠道二维码、消息群发等等；配合活码功能，为公众号生成多个二维码并配置专属欢迎语。
8、工作管理：销售汇报、任务看板 工作进度全掌控
  工作管理内集合了销售汇报、团队目标和任务看板等功能；管理者可通过后台统计数据对员工的工作量、业绩完成情况等进行方便、准确的统计和管理。降低统计成本，帮助员工更好的推进工作进度。

9、裂变拉新：高效挖掘潜在用户，提升业绩
  丰富的营销组建，包括拼团、裂变、大转盘、抽奖等。支持客户到店核销，提高到店率的同时，高效挖掘潜在用户，提升业绩。

  云巴巴一直秉持最严谨的态度，选取品质最高的科技产品。我们与国内外知名科技厂商深度合作，包括腾讯、阿里、华为、眼神科技等等，并获得部分厂商金牌代理权限。面向各行各业B端客户，提供全面的科技服务，助力企业数字化轻松转型。

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