艺赛旗RPA机器人数字化赋能疫情防控

面对当前严峻的疫情形式，作为一家扎根沪上数十载的高科技软件企业，艺赛旗多措并举勇担当，不断寻求为社会做贡献、献爱心的方式,用实际行动助力科技防疫、智慧防疫。

 

艺赛旗RPA机器人

数字化赋能疫情防控

 

 

形势严峻之下，上海向疫情发起了大总攻。大家积极响应号召,认真配合进行居家隔离。但同时，医疗、物资供应、应急保障等政府疫情防控工作迫在眉睫。当前政府为进一步推动数字化赋能疫情防控，针对例如：“社区信息互通与民生需求对接、抗原和核酸检测登记、民生和抗疫资源调配企业复产用工及人力物流保障”等项目需求，面向全市企业进行征集申报。

为满足疫情期间政府对数字化防疫的急迫需求，艺赛旗积极响应政府号召，即刻成立专项领导小组，认真研讨，积极部署旗下项目以满足征集需求，主动承担国有高科技软件企业的社会责任。

 

疫情期间，人力资源紧缺。申报项目中有些需要依赖大量人工，枯燥、繁琐，重复性强的工作。艺赛旗RPA可以有效解决此类大批量上传数据及表格的需求。

 

针对此类工作，艺赛旗RPA机器人可以全年7×24小时不间断工作，通过代替人工手动操作，可有效减少这些大量重复性的手工上传的工作给员工造成的负担，从而释放人力资源，将人力投入到那些疫情期间更需要的地方。

 

值得信赖的机器人助手

疫情期间服务“不打烊”

 

 

疫情当前，在大家进行居家隔离期间，RPA的自动化优势在多个业务部门中“大显身手”，发挥了不可或缺的重要作用。

 

RPA助力数字化战疫

RPA模拟人工操作的特点决定了它的应用不限行业和业务场景，可处理各类基于一定规则的大批量的可重复性的任务、协同业务系统间的数据交互，如收发邮件、处理桌面软件/网页内容、访问数据库等。

 

RPA在抗击疫情的特殊时期，可突破地域限制，减少人与人面对面的沟通协作，助力企业远程办公，在防疫工作中切实发挥数字化效能。

 

艺赛旗RPA客户遍布金融、运营商、能源、电力、制造业等领域，树立了众多RPA典型案例，已为超过30家世界500强客户提供RPA服务，拥有过硬的技术实力及丰富的案例实践经验。如今，因新冠疫情或疫情防控措施,沪上首次迎来了规模甚广的大停摆。疫情当前，艺赛旗想客户所想，急客户所急，为客户制定了一系列应急预案，确保客户业务正常运行。

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提供24小时服务保障

在封控之初，艺赛旗就已成立特别保障小组。艺赛旗客服中心保持7*24小时值守，并开通远程支持服务服务支持热线为400-112-1118。全力支持客户在防疫封控期间的各项支持保障需求。另外我们还提供了专门免费下载通道，点击官网首页即可下载试用。

 

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RPA助力客户远程办公

另外，金融企业平常需要处理大量的客户服务请求，RPA机器人可以在疫情期间帮助员工自动完成各种需要手动完成的任务，例如：检查订单状态、录入客户信息、打开历史记录、数据更新等

 

以艺赛旗某大型银行客户为例，由于此次疫情持续时间较长，导致某银行近期的小微企业贷款和个人贷款业务增加。为了提高客户贷款的服务质量，加快审批速度，某银行在近期增加了贷款信息汇总机器人的数量，该机器人采用艺赛旗RPA产品开发，实时调用。

 

当银行业务员触发流程后，RPA机器人会将借贷人提交上来的材料进行初次核查。在确认材料后会根据材料上的资料获取借贷人的客户明细、风险评估、等信息，并将信息自动汇总成PDF报告。收集完成后会将材料打包后进入下一步业务。在人员居家办公人手紧缺的情况下，保证了业务正常开展。

 

 

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提供免费RPA培训

另外针对一些大型客户，例如某大型能源集团公司、大型保险公司，疫情期间艺赛旗均组织了超千人的大型RPA免费线上培训，帮助客户在疫情期间人才的培养和技术的提升，获得客户一致好评。

 

 

疫情期间，艺赛坚持以实际行动助力政府抗疫，帮助客户成功，与大家“艺”起守沪,共渡难关。

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