【分贝通百问百答（一）】企业支出之商旅用餐机票功能，你想知道的都在这儿！

  随着经济的发展，企业对支出管理的意识不断增强，费控的精细化程度也在不断提升。

  企业支出管理模式，经历了从手工签批的原始报销到线上信息化报销，再到移动化报销的演变，但从底层模式而言，通过报销来实现支出管理的方式，已经很久没有改变了。

  相比通过优化报销各个环节，让每个流程所花费时间精力的减少，通过企业支付改变员工的个人垫付，让事前管控成为企业费用支出的第一道关卡，并因此彻底改变企业费用管理的流程，这样带来的将是根本上的效率提升。

  分贝通就是一个以企业支付+费用管控为核心的新型企业支出管理平台，覆盖企业支出事前、事后的全流程管理，致力于让公司省钱、财务省时、员工省事、行政省心，全面满足财务对支出管理的需求。

  分贝通覆盖商旅用餐、企业采购、福利发放、报销等几大方面，功能丰富，自然也遇到很多问题与困难，云小巴特地开设分贝通产品答疑专题，将最受关心的问题一一解答，你想知道的都在这里！

  今天将要推出的是分贝通商旅用餐功能中的机票预订与报销。分贝通拥有全场景的一站式商旅订服务，与多家航空公司合作，立志推出最优质的资源供应商。

对比OTA、航司官网来说，为什么有的机票价格很贵？

  OTA是指旅游电子商务行业，C端OTA平台一般有携程、去哪儿等，都是很大的商务预订平台，他们最擅长的就是提供各种优惠补贴活动，但也带来很多难以忍受的问题。

  比如这类优惠行为多以捆绑销售的形式来进行，比如开通保险、贷款等账户，或者是以酒店代金券、用车代金券的形式进行发放。分贝通提供的商品均为价格透明无捆绑的产品，有保险采购需求的，也可以通过分贝通选择保险产品。

  除此之外OTA平台有很多非标准机票，比如团队机票、积分兑换机票等，这些特殊机票并不能实现改签退票，也无合规的报销凭证，如果是团队出差的话很难进行后续的开票报销流程。C端平台为吸引客户的促销活动，也不具备长期性。

  而对于一些航司官网来说，想要拿到特价票、优惠票更加麻烦，只能通过专属渠道进行获取，人数过多抢购也更加艰难。不同的是，分贝通可以协助企业客户与航空公司沟通并签订航司大客户协议，企业客户就可以享受到独有折扣，通过分贝通APP下单即可。

什么是标准化/非标准化机票？

  分贝通内有两种特殊票型，很多人分不清楚，分别是标准化机票和非标准化机票。

  标准化机票是指严格按照航空公司运价体系收取票价、税费，燃油附加费并严格按照航空公司票规进行退改收费的机票产品，该类产品保证购票人可以享受标准的退改签权益，托运行李、积分累计权益等。

  非标准化机票是指团票散出、境外电子票、积分兑换机票等机票产品，在机票的使用、退改、行李、积分、发票等方面有特殊的限制和规定，所以在使用的时候也要多加注意。

分贝通能否预订航司官网/APP会员特价票？

  航空公司每次都会在特别日子推出会员特价票，还要紧密关注促销时间，这些特价促销机票都属于航司直营的促销产品，这些产品也大多都是在自己的渠道进行分销，不光是分贝通，就连OTA平台、代理人等都无法获得。

 机票如何进行退改签操作？

  在分贝通APP内可以直接操作或通过400客服和在线客服协助退改签，这样在分贝通内订单就会显示正常退改状态，当然员工也可自行联系航空公司进行退改签操作，但这样的操作是无法在分贝通内显示退签状态的。

  此外通过航司进行退改签服务一般流程都是比较长，涉及到改签后航班剩余舱位价格情况、收取的改签费用和差价，核实完毕还要与购票人确认改签信息和费用，最后等待航司改签成功确认，整个过程可能好耗费一到两个小时。

  分贝通“商旅优选”功能中的机票产品，可以极速出票，极速退改，最大程度上解决改签时间长的问题。

 在分贝通预订机票是否可以累计个人会员积分？享受会员权益？

  通过分贝通平台进行机票预订，航司会员积分是可以跟随个人信息进行累积的，如果预订的是外航航班，也可以通过联系分贝通客服提供航司会员信息累计积分。

  在会员权益方面，各个航空公司也会针对不同等级的会员制定不同的会员权益，想要享受会员权益可以电话联系航司客服或者机场柜台提供个人会员信息，按照航空公司规定识别会员身份后，享受相应的服务（如免费升舱、机场贵宾通道）等等。

  以上就是很多用户最常关心的机票预订问题，此外在商旅用餐方面还包含酒店、餐饮、用车等多个方面，小巴会在之后的系列中进行讲解，欢迎关注我们哦！