疫情催动虚拟直播风口，虚拟机器人开启直播电商“新革命”

  某一天的凌晨，当忙碌一天工作的小张加班回家，正躺在床上失眠时，忽然想在直播间里买点什么，一个漂亮的女孩吸引了他的视线，让他停住划开的手指。

  “欢迎进入直播间的宝宝们”，女孩正在某电商平台的直播间里殷勤吆喝，迎来送往，讲解产品。但和其他主播不同的是，她并非真人，而是一名虚拟人。

  后来小张发现，自己关注的很多店铺都开启了虚拟人直播服务，包括Anker、Keep、vivo、美的、九号、联想、小米和全棉时代等。

  白天，喧嚣的市声还在犹豫要不要上线虚拟人，讨论虚拟人会不会抢走真人主播的饭碗；夜晚，在电商隐秘的角落里，一批由代码主导的虚拟人主播，已经获得知名品牌的信任，并在深夜的直播间里找到工作。

虚拟直播逐渐走红

  在2020年初疫情前，邀请虚拟人直播带货的品牌还十分罕见。但近半年，淘宝、京东、快手纷纷推出虚拟人，虚拟人和品牌的联合直播营销层出不穷，A-soul等虚拟偶像甚至频频与品牌联名。

  虚拟人直播之所以能够获得快速发展，其中一个原因是可观的直播转化效果，以及更高的性价比。今年3月，某知名乳业品牌在抖音上用虚拟人直播，一小时观看人数达到数十万，成交转化超过10%。

  虚拟人直播转化效果，跟品类和品牌有很大关系。即便如此，一些低转化的品类和品牌，也会用虚拟人直播，主要原因是扩大品牌声量，触达更多目标用户。

虚拟人做直播带货一般来说有如下优势：

  可以24小时不间断直播。不用受到主播时间、地点的限制，虚拟人完全可以通过网络来实现直播的时长安排。

  （2）节约成本，一个虚拟人可以代替至少4-5个主播工作。4-5个主播的社保+工资+提成也不少钱呢。

  （3）解决了主播经常换人的问题，80%的主播其实是为了学习来的，他们学习差不多了，就会自己单干。

  2020年4月，中国第一“虚拟歌姬”洛天依走进真人直播间，拿下300万场单场观看量，虚拟人直播直播带货也在大众视野实现首次破圈。

  随着技术的进步，虚拟人直播的成本和门槛也在逐步降低，有时候只需要几万块钱和两三个工作人员就可以完成直播任务。不过有的虚拟人成本差距似乎很大，更丰富的功能以及更精致的皮囊技术难度就越高，成本也就越高。

  不过有类智能虚拟人完全不依赖人操作，仅依靠代码驱动，客户一次设定好，就可以将其放在直播间不管，24小时自动开播带货。

迈吉客虚拟机器人

  迈吉客科技多年专注于智能虚拟化技术，以具备多模态智能交互能力的数字形象为载体实现AI+相关行业应用场景落地，已形成SaaS模式的产品矩阵和智能服务平台，助力各领域合作伙伴降本提效增量创收。

  目前产品线和应用场景覆盖短视频内容生产、智能虚拟直播及服务机器人，数智营销等，已服务品牌营销、电商零售新消费、文旅/文博/文创、媒体政府、金融和大健康等领域合作伙伴。

  迈吉客智能虚拟服务机器人通过自研的虚拟化技术，助力企业（品牌）实现跨行业跨平台、无处不在的智能数字员工，并且为用户提供个性化VIP专属服务。

  从静态变为智态，从单向输出变为双向交互，从5*8到7*24小时，从单语言到多语言，从“一对多”到“一对一”，从现实世界到混合虚拟现实结合。

  迈吉客的业务重心是从2020年开始转向智能虚拟人的。它以网页形式呈现，无需高端PC硬件和专业知识，商家和品牌在电商直播间、视频号、小程序、网站等渠道就可以定制虚拟人。

  曾经的国庆长假，迈吉客的智能虚拟人小吉，出现在微软天猫旗舰店直播间，24小时值守，成为国内先驱。此后，智能虚拟人逐渐出现在各大电商平台，比如淘宝上的中科深智创梦易自动播系统，美到家和淘宝天猫合作的美妆导购虚拟人“Wendy”等。

  不管是品牌自有IP沉淀，还是借助红利的KOL流量整合，又或者创意内容运营，都可以通过迈吉客虚拟机器人实现营销闭环，持续提升业务能力。

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