腾讯乐享推出新一代智能学习社区！一文了解乐享AI助手使用指南

随着AI技术在各行各业渗透，对商业组织进行冲击和重塑，世界正在快速迈入数字化AI时代。在AI时代，企业组织内员工的知识、经验和技术等资产将变得愈发重要。对于HR而言，必须认识到组织知识资产的重要性，并看到企业培训在AI时代的新趋势。

9月7日，在2023腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生首次对外发布了“腾讯乐享 AI 助手”。

基于腾讯的大模型等AIGC能力，“AI 助手”融合了知识库、课堂、考试等近 20 项腾讯乐享的产品应用，推出智能知识问答、多模态智能搜索、AI辅助创作、智能生成考题等功能，为使用者提供24小时stand by 的“个性化秘书”，打造全新一代的“智能学习社区”。

作为腾讯乐享最新推出的功能，也是当前数字化转型中最应该涉足的方向，云巴巴特地总结出一份AI助手的使用指南与大家分享。

AI助手是什么？

AI助手是腾讯乐享利用人工智能及大数据相关能力对全站多应用进行的系统性升级，AI能力将被应用于企业培训、知识管理、文化建设三大核心模块，帮助企业丰富管理能力、提升内容价值并进一步提高员工的知识获取效率，从而提升员工适岗能力，为企业创造更多价值。

音视频素材生成AI文稿

1、生成AI文稿

（1）管理员进入管理后台——应用管理——课堂——素材库管理——自建素材库。

（2）单个素材点击“管理”，进入单个素材管理页。

（3）点击【生成AI文稿按钮】

（4）择语言模型。（若当前素材是中文，则选择“简体中文”模型，可提升翻译精准度）

（5）生成后可点击【AI文稿】标识进行预览和编辑等管理操作，开课后学员可在音视频右侧同时浏览文稿。

2、编辑AI文稿

（1）单个素材管理页点击素材标题或【AI文稿】标识，进入素材内容和AI文稿预览页。

（2）点击【编辑文稿】按钮，即可对文稿内容进行编辑，完成编辑后点击保存。

3、翻译AI文稿

（1）单个素材管理页点击素材标题或【AI文稿】标识，进入素材内容和AI文稿预览页。

（2）鼠标放置在【更多操作】按钮，点击【翻译文稿】

（3）选择需要翻译的源语言和目标语言。

（4）翻译完成后，学员和讲师均可在右侧栏切换语言进行查看。

4、将译文转换为音频素材

（1）单个素材管理页点击素材标题或【AI文稿】标识，进入素材内容和AI文稿预览页。

（2）鼠标放置在【更多操作】按钮，点击【文稿管理】

（3）文稿管理列表中，可对中、英文译文进行音频生成。

（4）音频生成弹窗可对内容进行修改、音色试听，点击开始生成则后台开始基于文本生成AI语音播报。

（5）生成完成后，系统将自动打开素材保存弹窗，可对素材配置进行调整，点击保存则素材被存入平台素材库。

AI生成音频素材

1、从素材库创建AI音频素材

（1）管理员进入管理后台——应用管理——课堂——素材库管理——自建素材库。

（2）点击新建素材，进入素材创建页，点击“AI合成音频”tab。

（3）点击“点击进行AI合成音频”，出现合成音频弹窗，录入或者粘贴文本，选择对应的语言模型，选择适合的音色，点击开始生成。

2、开课直接创建AI音频素材

（1）管理员进入管理后台——应用管理——课堂——课程管理。

（2）点击开设章节课程，进入开课页，鼠标放置在【添加素材】，出现下拉列表点击【生成音频课】。

全局多模态智能搜索

1、文件内容搜索

（1）上传ppt、pdf、word、excel、txt等文件，系统将自动解析文件中的文本内容。

（2）上传完成后，可直接在全局搜索功能进行文件的搜索，还可按默认/相关度/最新时间进行排序查看。

2、课程视频内容搜索

（1）首先进行视频AI文稿生成，生成文稿的同时系统将自动同步至搜索系统。

（2）文稿文成后，可直接在全局搜索功能进行课程视频的搜索。

（3）搜索到课程视频后，点击课程，可直达课程视频中提及搜索关键词的位置进行播放。

虚拟讲师智能话术对练

1、创建AI陪练任务

（1）管理员进入管理后台——应用管理——AI智能陪练——任务列表。

（2）点击【新建陪练任务】进入任务创建页面。

（3）进行任务名称和描述基础设置，机器人昵称、角色、形象均可自定义设置。

（4）保存后进入话术设计页，可将一问一答拖拽进入画布，进行问题和答案录入，支持录入多个问答，录入完成后点击发布。

2、分发给学员进行练习

（1）发布完成，可在单个任务管理页点击分享，将小程序码分享给学员扫码体验。

（2）学员扫码或从AI陪练小程序列表进入任务，点击“进入任务”开始。

（3）完成任务后系统将给出智能评分，并可返回查看历史成绩。

3、查看成员统计

（1）管理员进入管理后台——应用管理——AI智能陪练——任务列表——单个任务管理页。

（2）可查看成员统计并导出成员训练记录。

人脸识别核身

1、开启人脸验证功能

（1）可于直播、考试、课程创建页开启人脸拍照验证设置。

（2）开启设置后，成员进入直播、考试、课程则需先进行人脸拍照验证。

2、认证不通过转人工审核流程

（1）成员首次实名认证不通过，管理员可在通讯录——成员详情处查看认证失败原因。

（2）若系统判断与本人相似度低，则无法人工审核通过。

（3）若系统判断与本人相似，则可通过人工审核的方式通过认证。

腾讯乐享的应用场景非常丰富、功能多样，能够满足学习培训、知识管理、文化建设等多种场景，市面上也比较多，但腾讯乐享将这些应用场景集合在一起，可以一站式满足企业的需求，这点可能是很多企业选择腾讯乐享的原因。

云巴巴作为乐享重要的合作伙伴，也一直在和腾讯乐享携手共同为企业用户提供更多优质的产品与服务，如果您有任何感兴趣的产品，可以扫描下方二维码联系我们！

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