中国企业数字化转型峰会，沃丰科技精彩演讲

　　2019年中国企业数字化转型峰会暨首席信息官峰会于10月23日至24日在北京成功举行。业界精英聚集一堂，讨论数字化趋势和创新，学习新技术和行业应用案例，开拓新的业务和管理思维，提高技术能力和软实力，创造和抓住新机遇，打破数字时代的挑战，并继续保持快速增长。

　　沃丰科技应邀出席会议，借助其领先的技术实力、创新的产品体系、丰富的实践案例，以及人工智能领域技术创新的突破和快速发展，以"AI时代，全场景客户体验的实践"为主题，在大会上发表了精彩的演讲，阐述了沃丰科技在智能客户服务领域的思考和实践。体现了沃丰科技的综合实力。

 

　　在数字时代，传统的生产方式和营销模式发生了翻天覆地的变化，主要是因为新经济形式下的顾客需求开始发生重大变化，消费者的需求和购买习惯也发生了分层和转移。传统企业将面临巨大的挑战和机遇。与此同时，越来越多的创新技术应运而生。AI，大数据，云计算，物联网等技术，正在改变传统的商业运作模式。

　　随着"中国特色"的智能化、消费需求结构的变化、以技术驱动、赋能商业新模式，企业的数字化转型正在如火如荼地进行。如何充分利用技术优势，学习业务思维，分析新技术对企业管理和竞争战略的影响，快速提高企业思维和管理能力，为企业发展的总体规划提供决策支持。

 

　　作为中国领先的智能客服系统提供商，沃丰科技拥有多样化的产品和解决方案，这使得沃丰科技的业务场景具有很高的覆盖率，满足了大量客户服务的业务需求。得益于各行业领先客户的优势，沃丰科技对不同行业的客户服务场景有着深刻而敏锐的洞察力，也更有利于沃东技术的产品创新。

　　在此过程中，沃丰科技始终保持着技术领先和行业前瞻的愿景。经过五年的运营，沃丰科技已成长为国内领先的智能客户服务系统提供商，涵盖了所有渠道和场景，通过人工智能的应用和扩展，明显地提高了客户服务团队工作效率，通过BI的渗透和组合，大大降低了企业的运营成本，为企业提供了全方位的一站式智能客户服务解决方案。

 

　　即将进入2020年，沃丰科技将迎来变革，开创全新的一页，坚持以技术为导向的公司创新和发展，走在行业技术研究和应用的前列。今后，沃丰技术的快速增长和技术的研发将继续为业界提供新的可能性，并将技术应用到更多的客户服务环节中。"

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