环信VEC精准把握客户需求，问题秒解安全有保障
发布时间 ：2024年03月04日 云巴巴
客户服务还在被现场勘查、操作指导困扰？别担心，快试试这款能够与客户视频沟通的环信VEC视频客服系统！通过视频连接客户与企业，精准察觉客户情绪、发现实际问题，让您的客户体验到更直观、高效的服务。
环信 VEC视频客服系统能自动录下客户和坐席的服务过程，生成音视频文件。有客诉时可以回溯问题，保护客户和企业的权益。文件加密上传云端，确保数据安全和用户隐私。它还支持人工识别认证用户信息。客户授权后，系统能实时抓取面部图像，与证件照片比对，操作自动记录，方便后期跟踪和质检。还能集成企业或公安部门的人脸识别系统，用户按需选择就行。
如果您的企业存在与客户视觉交互的难题，建议您试试环信VEC视频客服系统，以视频交互提高用户服务体验。感兴趣的话快点击左下角了解详情吧！
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