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数万员工打造的会议产品,腾讯会议Rooms协同办公更简单

2023-06-13

视频会议系统改变了以前的单对单的电话沟通方式,实现单对多,多对多的可视化沟通,视频帮助各单位解决了远程会议沟通障碍,视频会议的及时性使决策更为高效,应用模式也越来越灵活。

这也让受众对视频会议的消费变得越来越普遍,由小众市场逐步走向大众市场,各种建设视频会议的系统与硬件自然也应运而生。

未来用户在任何场景下,都能轻松开启一场高品质的视频会议,是多数企业的一大诉求。而当前混合式办公已成常态,能够随时接入一场视频会议也成为大部分会议室的标配能力。

腾讯作为一家大型网络科技公司,数万名员工一直在通过腾讯会议进行工作。随着业务的发展诉求,也常常在会议室中遇到一些问题:设备太多、操作复杂、指南看不懂、声音延时、视频延时等等。腾讯集团采用了一条这样的思路解决这些问题:通过腾讯会议团队研发的Rooms快速进行会议室改造升级。

icon腾讯会议Rooms:会开会的会议室

对于很多软件系统来说,为保证用户在各类型千差万别的硬件设备上获得更一致的高品质开会体验,都会在音视频、信息交互方面下功夫,但只有软硬件协调统一才能获得更好的使用感受。

腾讯会议Rooms是专为会议室打造的软件系统,提供音视频会议、无线投屏、触屏式白板的集成会议体验,开放音视频认证标准,臻选品牌硬件终端,共同为企业提供现代化的会议室解决方案。

腾讯公司内部员工通过它进行零距离的团队协作;越来越多的外部来访人员也能一键快速共享屏幕。而且外部会议也能很轻松的通过腾讯会议Rooms进行,截止目前全球已有累计近300个城市的同事及外部伙伴加入由腾讯会议Rooms上发起的远程视频会议。

不仅员工能一用就会,运维工作量也减少了50%,比如1个运维人员就能轻松搞定深圳地区3栋楼的会议室日常运维。

icon协同办公更简单

其实腾讯会议Rooms最开始在腾讯内部的推广并非一帆风顺。大量来自腾讯内部高标准严要求的用户,倒逼着Rooms往前奔跑、进化。

1、前所未有的团队协作感

以往腾讯团队的成员总是分散在全国各地,平均每天会有 50 多次的 codereview。这是一个很好的经验交流分享的过程,以往通过简单的视频会议但沟通的效率非常低。

相反腾讯会议 Rooms带来了更友好的互动批注,“大家可直接在屏幕前写写画画,过程体验非常好。在PC上用鼠标批注实在是不方便。”异地的同事们可以聚在两台 Rooms 前充分交流自己的想法,“异地同屏、如同面对面一样。”

2、不再需要小贴纸

在腾讯,以往传统会议室设备需要各种用户指引的小贴纸,Rooms的简单易用,让员工以极低的学习成本,自己也能独立顺滑的操作各类会议室硬件设备进行远程会议沟通。

更安全、更好用,也更容易开会了。

3、培训室的新可能

除了日常办公外,腾讯集团的新员工培训里也引入了Rooms。过去,由于腾讯在全国有很多的办公点,各城市入职的零散一两位新员工有时不能及时获得入职培训,需要等凑齐一定人数后再培训,且线下培训的成本较高。

现在,通过腾讯会议Rooms,哪怕可能只有一两个人在一个城市里,也能通过线上学习的形式参与到面对面的新员工培训当中。

icon运维更简单

1、巡查更容易

对于企业的网络运维人员来说,也节省了不少工作内容。以前全都要靠人跑,要么是别人在使用过程中发现问题需要紧急抢修。运维人员一般需要八点到公司逐个会议室检查会议室硬件设备是否正常可用、是否需要更新等,需要在员工早开会高峰期9:00~9:30前完成所有办公大厦会议室的巡查。

现在通过腾讯会议Rooms的管理后台,能及时获得系统报警并第一时间去现场处理完成。能实时掌握各会议室的使用情况,以进行调整扩容,避免因会议室的不合理安排影响员工的日常工作。

2、维护更简单

原来一个大厦需要配备6个员工,要花掉50%的时间去现场巡检。现在由于简单易用的操作体验,方便高效的后台管理,线上看到故障告警定点解决,系统自动更新不需要人工干预等,让运维团队只需要原来50%的人力就能轻松面对同样的工作量,大大降低了人力投入。

icon会议室建设有标准

由于复杂的会议室环境(大小、装修材质、照明等)差异较大,部分用户在视频会议室的会议音视频体验并不一致,研发团队开始认识到统一会议室建设标准的重要性。

腾讯会议Rooms的会议室建设标准方案让过去的散装拼盘变成体系化的套餐,不仅一次性建设投入低且部署简单易维护。预装Rooms的Sounbar认证硬件收音效果很好,节省了不少成本。且认证硬件,已提前经腾讯会议调教过,交付实施也不需要额外的现场调试环节了,开箱即用。

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