WorkBuddy SaaS企业版（旗舰版）团队管理操作指南：成员、配额、扩容全解

 

团队规模扩大后，WorkBuddy 的使用管理会逐渐成为日常事务。成员如何加入、用量如何分配、额度不足时如何处理，这些都是管理者需要面对的具体问题。WorkBuddy SaaS企业版（旗舰版）的后台提供了对应的管理功能，覆盖成员管理、用量分配、配额监控和扩容续费等环节。下文按照实际操作的先后顺序，逐一说明每个功能的使用方法，以便管理员快速上手。

 

 

成员管理：从添加到激活

 

成员管理是企业版的基础功能。WorkBuddy 企业版基于腾讯统一身份平台，可实现成员信息的统一维护。

 

 

1. 添加成员（三步完成）

 

第一步：进入成员管理

登录企业管理后台：https://copilot.tencent.com/admin/，点击左侧导航栏「成员管理」，然后点击「添加成员」。系统将跳转至腾讯统一身份平台。

 

第二步：录入成员信息

在腾讯统一身份平台中点击「添加成员」，填写成员的姓名、手机号等基本信息。支持单个添加和批量导入，可根据团队规模灵活选择。

 

第三步：成员激活

添加完成后，系统会自动向成员手机发送短信通知。成员点击短信中的验证链接，完成身份验证后，页面会显示「加入成功」提示，此时账号变为「已激活」状态。

 

注意：刚添加的成员默认为「未激活」状态，必须通过短信验证激活后才能正常使用 WorkBuddy。

 

2. 成员管理机制说明

 

WorkBuddy 企业版基于腾讯统一身份平台，统一管理企业组织架构与成员身份。超级管理员在购买时指定，手机号作为发货依据，拥有最高管理权限。成员添加后默认为「未激活」状态，需自行通过短信验证激活。登录方式由企业在腾讯统一身份中灵活配置，支持多种认证方式。

 

 

用量管理与配额分配

 

用量管理是企业版的核心管控功能。管理员可以实时查看团队消耗情况，灵活调整成员配额，确保资源合理利用。

 

1. 查看用量情况

 

登录管理后台后，进入「用量管理」→「成员用量」，可查看以下信息：团队月固定用量总额、当前剩余可用用量，以及每位成员的用量明细（包含使用的模型、客户端类型、使用时间等）。

 

2. 成员配额管理

 

每位企业成员默认配额为 2000 credits。超出限额后，该成员将无法继续使用 AI 服务，需要由管理员进行调整。

 

批量调整配额：勾选多个成员，点击「批量调整」按钮，设置统一的新配额数值，确认后生效。适用于团队统一扩配额的场景。

 

单成员调整配额：点击单个成员对应的「调整配额」按钮，输入新的配额数值，确认后生效。适用于核心成员用量较大的差异化调整场景。

 

3. 用量不足时的处理

 

当团队整体 credits 即将耗尽时，系统会在客户端界面显示用量不足提示，提醒成员节约使用；同时在管理后台的用量余额展示区域高亮提醒管理员。

 

当企业 credits 全部消耗完毕、全体成员无法使用时，管理员可通过购买「加量包」快速补充用量。购买路径为：企业后台 → 用量管理 → 成员用量 → 加量包。

 

4. 配额管理策略建议

 

对于团队初期、成员用量需求均匀的情况，建议采用默认 2000 credits 配额，定期观察用量数据。对于核心骨干用量大、新人用量小的团队，可采用差异化分配策略，通过单成员调整为核心开发者分配更高配额。当业务增长带来用量需求增加时，建议先批量调整现有成员配额，如仍不满足再购买加量包或新增许可证。如果需要精细化成本管控，建议每周查看用量明细，识别异常消耗并及时调整。

 

 

扩容与续费

 

随着团队规模扩大或业务增长，可能需要增加许可证数量或为现有许可证续费。

 

1. 扩容（增加许可证）

 

当有新成员加入，需要额外使用席位时，操作路径为：企业后台 → 用量管理 → 成员用量 → 许可证 → 购买更多许可证。扩容后，新购买的许可证立即生效，可在成员管理中为新成员分配席位。

 

2. 续费

 

为避免服务中断，请及时续费。操作路径为：企业后台首页或用量管理 → 成员用量 → 许可证页面。建议开启自动续费功能，避免因疏忽导致许可证过期，影响团队正常使用。

 

3. 加量包购买

 

当团队 credits 在订阅周期内消耗过快、等不及续费时，可直接购买加量包，操作路径为：企业后台 → 用量管理 → 成员用量 → 加量包。建议：如果频繁需要购买加量包，说明当前套餐用量已不能满足团队需求，可考虑升级套餐或增加许可证数量。

 

WorkBuddy SaaS企业版（旗舰版）围绕“灵活购买、精细管控、多端覆盖”三个核心方向，为技术管理者提供了一套可落地的 AI 资源管理方案。从成员添加到配额分配，从用量监控到扩容续费，所有操作都可在统一后台完成。希望这份指南能帮助您和团队更高效地使用 WorkBuddy。

 

如需购买或了解更多，欢迎联系云巴巴。我们将竭诚为您提供专业的咨询服务，帮助企业做出最佳选择，助力业务快速发展。云巴巴（Yun88.com）是中国领先的企业数智化服务平台，为企业客户数字化和智能化（AI）转型提供咨询、选型和采购的一站式服务，平台合作5000+厂商，上线20000+产品和方案，100+的数字化咨询顾问，致力于实现客户数字化转型的降本增效。