讯鸟智能机器人,客服电销全搞定

发布时间 :2024年01月08日 云巴巴
那些让你去快递驿站取件的电话,你以为真的是快递公司的员工打给你的吗?真相可能会让你大跌眼镜! 其实,大部分都是智能机器人在给你打电话。比如我们今天要介绍的讯鸟智能机器人,就能够取代多数外呼、接待工作中的人工,在电销、通知甚至催收业务场景广泛应用。更有优势的是,机器人可以全天候在线,帮助企业解决人工成本高,服务效率低的问题。 讯鸟智能机器人早已摆脱自说自话的旧机器人模式,支持被打断、能根据上下文理解语义,可以对客户的询问应付自如,在这个意义上完全可以解放人工;它还会将与客户的沟通内容自动录音,并生成分析报表,企业用户可以用过查看报表,轻松掌握智能机器人的接待数量和服务效果。 如果您的企业正在面对客服人力成本、服务效率的难题,相信云巴巴为您的推荐的讯鸟智能机器人定能帮您解决!如果想了解更多数字化产品,欢迎在评论区留言! 企业数字化,就选云巴巴! 查看更多

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讯鸟软件智能机器人支持多语音&文本终端:电话、微信、小程序、APP、网站、智能电器、车机、实体机器人等文本交互终端接入。用户请求等待、听不清、静默、赘述、打断、挽回等特殊场景,交互体系完整。讯鸟机器人,基于深度学习,自研NLP模型,进行客户语言的识别和客户对话的上下文追踪处理,能准确识别客户的意图。

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