云知声

云知声智能客服系统是成熟全渠道客服平台，由 AI 能力、知识库、智能学习三大核心模块构成，覆盖多渠道智能问答服务，可通过 API 对接外部业务系统调取应答数据。支持各行业定制化 AI 电话机器人方案，自主学习优化问答话术，分担人工咨询压力，实现 7×24 小时不间断接待。适配政企、零售、金融、制造等多元场景，降低客服人力成本，提升咨询响应速度与客户服务体验。

云知声兽牙智能体平台，以“行业大模型+场景化智能体”为核心，深度融合多源数据与业务逻辑，构建企业全链路AI数智化基座。平台基于自主可控的行业大模型技术，首创轻量化智能体编排框架，支持外挂知识库、MCP服务、多模态API及数据库的动态调用与协同，实现跨系统数据融合与业务敏捷响应。

云知声云贝智慧营销平台可全场景统筹管理客户线索、全方位赋能销售团队。平台支持精准客户画像分析、接待场景数据统计，深度挖掘客户真实需求；同步输出话术质检报告、沉淀优质销售案例，智能生成专属客户跟进策略。依托 AI 语音与大模型能力全程跟进销售沟通链路，规范服务标准，提升线索转化效率，助力企业沉淀客户资产，实现销售流程数字化、智能化管控升级。

云知声大屏智能语音调度解决方案，整合智能语音交互大屏与智能展厅BI大屏功能。支持语音指令精准操控大屏、数据可视化动态展示及多场景交互协同，助力企业展厅、指挥中心等场景提升信息传递效率与交互体验。

云知声知识图谱平台UniKG，整合知识图谱构建平台与全生命周期知识图谱管理系统功能。支持多源数据智能建模、图谱动态更新及关联关系深度挖掘，助力企业构建精准知识网络，提升数据价值挖掘效率与决策支持能力。

云知声UniKMS山海知识管理系统，整合企业知识库搭建系统与智能知识库问答平台功能。支持知识结构化沉淀、智能检索精准匹配及问答交互高效响应，助力企业构建完善知识体系，提升信息利用效率与团队协同能力。